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行業(yè)新聞

3.15照明行業(yè)侵權(quán)事件問卷調(diào)查報(bào)告解析

調(diào)查時(shí)間:2019.3.11-3.14

調(diào)查對象:所有照明行業(yè)從業(yè)者

調(diào)查方式:線上問卷調(diào)查

調(diào)查背景:今年,315晚會主題是“信用讓消費(fèi)更放心”,消協(xié)組織將圍繞這一主題,開展投訴公示制度試點(diǎn)工作,探索建立失信企業(yè)黃黑榜,完善社會監(jiān)督評價(jià)機(jī)制,建立富有消協(xié)組織特色的企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫,督促行業(yè)合規(guī)自律、企業(yè)誠信經(jīng)營。與此同時(shí),阿拉丁新聞中心為了更好地了解目前照明市場燈具、設(shè)計(jì)被抄襲的現(xiàn)象,以及尋找維護(hù)權(quán)益的有效途徑,借315契機(jī),特地展開315照明行業(yè)調(diào)查問卷活動。本次調(diào)查問卷共分成幾大版塊,涉及到照明企業(yè)信息、作品被侵權(quán)情況、面對作品被侵權(quán)時(shí)的態(tài)度、行業(yè)抄襲嚴(yán)重的原因、為原創(chuàng)發(fā)聲等。

一.基本信息

數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,參與本次問卷調(diào)查的照明生產(chǎn)企業(yè)最多,占比為35.85%,其次是照明設(shè)計(jì)公司,占比為33.96%,接下來是照明工程公司和其他領(lǐng)域的,分別占比13.21%(圖1)。在人員架構(gòu)中,照明設(shè)計(jì)師/工程師參與調(diào)查的比例最高,高達(dá)35.85%,而企業(yè)高管的比例緊跟其后,為33.96%。(圖2)

圖1貴公司的性質(zhì)

圖2個(gè)人職位選擇

總結(jié):照明企業(yè)高管、照明設(shè)計(jì)公司相對會更注重產(chǎn)品被抄襲、侵權(quán)的問題。同時(shí)也反映出這類群體的原創(chuàng)作品被抄襲的現(xiàn)象比較普遍。

二.購買劣質(zhì)品的情況

從圖3可知,超過一大半的照明從業(yè)者會直接通過工程渠道進(jìn)行燈具的選擇和采購,占比為66.04%。緊跟其后的是在品牌官網(wǎng)或其他平臺、電商平臺進(jìn)行購買,比例分別為:28.3%、22.64%、20.75%。(圖3)其中,64.15%的人表示在購買的過程中碰到過假貨、劣質(zhì)品的銷售。(圖4)

圖3購買燈具產(chǎn)品的渠道

圖4是否買到過假貨、劣質(zhì)品?

總結(jié):不管是官網(wǎng)還是工程渠道購買,碰到假冒偽劣的產(chǎn)品現(xiàn)象都不容樂觀。

三.挑選燈具的條件

設(shè)計(jì)師/工程師們在挑選燈具的時(shí)候,常常會考慮諸多因素作為購買的條件,如品牌效應(yīng)、性價(jià)比、售后服務(wù)、燈具的外形、相關(guān)配件等。其中,性價(jià)比和品牌效應(yīng)的選擇以79.25%和56.6%的比例雄踞榜首。外形、售后服務(wù)和相關(guān)配件分別占比43.4%、43.4%、22.64%。(圖5)

圖5您購買燈具時(shí),會優(yōu)先考慮什么因素作為挑選燈具產(chǎn)品的條件?

總結(jié):性價(jià)比和品牌效應(yīng)是消費(fèi)者挑選燈具的必要條件。

四.假冒偽劣產(chǎn)品的驗(yàn)證

調(diào)查的過程中,在面對如何驗(yàn)證假冒偽劣產(chǎn)品的問題,通過自己檢查判斷的高比率雄踞榜首,比率為49.06%,通過檢測機(jī)構(gòu)檢測和通過官網(wǎng)查詢的分別為24.53%和16.98%(圖5)。當(dāng)不慎買到假冒偽劣產(chǎn)品時(shí),超過47%和11.32%的人分別選擇了“退貨,并索求合理賠償”和“退貨,并通過法律渠道追究到底”來維護(hù)自己作為消費(fèi)者該有的權(quán)益,但也有28.3%的人表示“直接聯(lián)系退貨,不予追究”。剩下9.43%的表示不采用也不處理。(圖6)

圖6如何驗(yàn)證假冒偽劣產(chǎn)品?

圖7不慎買到假冒偽劣產(chǎn)品時(shí),如何維護(hù)自己的權(quán)益?

當(dāng)原創(chuàng)專利燈具/設(shè)計(jì)作品受到侵權(quán)時(shí),79.25%的人選擇第一時(shí)間尋求法律援助,私下溝通解決、忍氣吞聲,自認(rèn)倒霉的分別占比15.09%、5.66%(圖8)

圖8.當(dāng)原創(chuàng)專利燈具/設(shè)計(jì)作品受到侵權(quán)時(shí),您認(rèn)為作者該如何維護(hù)自身的權(quán)益?

總結(jié):維權(quán)之路任重道遠(yuǎn)。

五.企業(yè)之間惡性競爭、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的原因

調(diào)查問卷顯示,LED企業(yè)之間存在惡性競爭、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,存在哪些原因?75.47%的人選擇了缺乏核心技術(shù),71.7%的人選擇了價(jià)格的惡性競爭,50.94%的人認(rèn)為行業(yè)浮躁,還有13.21%認(rèn)為除以上原因之外,還有其他原因。(圖9)

圖9面對LED企業(yè)之間存在惡性競爭、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,您認(rèn)為存在哪些原因?(多選)

總結(jié):缺乏核心技術(shù)和價(jià)格的惡性競爭是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的主因。

六.關(guān)鍵詞:核心競爭力、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

除了以上選擇題之外,問卷調(diào)查中還給出了“照明行業(yè)的產(chǎn)品抄襲問題是否嚴(yán)重?為什么?主要在哪個(gè)環(huán)節(jié)上抄襲得比較多?希望照明企業(yè)自身或者機(jī)構(gòu)組織能做些什么?希望媒體在凈化照明行業(yè)營商環(huán)境上如何協(xié)助企業(yè)維權(quán)?”等開放式問題,幾乎所有人都認(rèn)為,照明行業(yè)的產(chǎn)品抄襲體現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,燈具的外觀、創(chuàng)意、結(jié)構(gòu)抄襲極其嚴(yán)重。其中的原因是國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識不強(qiáng),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠,研發(fā)投入不足,缺乏核心和創(chuàng)造力。因此,照明企業(yè)自身應(yīng)加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),不管是企業(yè)還是機(jī)構(gòu)都應(yīng)該以使行業(yè)良性發(fā)展為目的。企業(yè)自行拒絕假冒偽劣,加強(qiáng)自主研發(fā),加強(qiáng)自身知識產(chǎn)權(quán)體系;行業(yè)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)組織擔(dān)起社會監(jiān)督作用,成立自律相關(guān)行業(yè)協(xié)會、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,與國家相關(guān)部委共同推動標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范,引導(dǎo)。打造其產(chǎn)品核心競爭力。必要時(shí)懂得拿起法律武器,維護(hù)自身權(quán)益。用好的產(chǎn)品,去影響身邊的每一個(gè)人。


作者:Cheery 來源:阿拉丁照明網(wǎng)

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